图kb2871839win81伤害统计命令更新升级失败常见原因与解决办法-【xinwen】

随着春天的临近，win8.1的更新也随之而来。喜欢体验新鲜的小伙伴们纷纷选择了更新升级，然而并不是每一个小伙伴都是那么的顺利，win8.1就在眼前，他们却找不到前往更新的路，这到底是什么情况，该怎么解决?让我们来详细的看一看吧。

获取Win8.1更新失败主要可能是以下几种原因：

1、安装的是之前早期WCP，WPR版本的Win8。

2、Windows 专业版(VOL大客户版)，使用KMS方法激活的Windows 8 专业版

3、Windows 8 企业版

4、使用MSDN ISO镜像安装，但使用多个激活密钥激活的Windows 8版本。

使用这些版本的用户，尤其是Windows 8 企业版的用户，建议重新下载最新的Windows 8.1 镜像进行全新安装。

但对于Windows 8 专业版(VOL)的用户，可以尝试使用如下方法，以获取微软推送的更新：

首先建议大家对Windows 8 激活信息进行备份，然后，把之前的VOL版密钥换成零售版密钥，网上很多，随便找一个即可，不需要是可以进行激活的密钥，使用其的目的是为了让Windows 应用商城出现 8.1的推送更新的。

而后，WIN + X，以管理员身份运行命令提示符CMD，slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX”，注意ipk与密钥之间有个空格。

这时，电脑会提示进行激活，无视他，在此管理员身份运行命令提示符CMD，输入“wsreset”，清空应用商店缓存，重启计算机。打开链接：http://windows.microsoft.com/en-us/windows/buy，点击“get the update”，就会进入应用商城看到Windows 8.1 的推送信息，而后进行更新即可。

提示：在进行更新之前，建议大家完整安装Windows update 推送的更新，尤其是KB2871839 更新。

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