运动用品经销商的日子越来越不好过是在焦虑什么-(XINWEN)
尽管针对经销商的批发业务在 Nike 的整体销售中占了 74% 那么多,但被称为 Direct to Customers(DTC)的直营业务增长远高于批发,这就让经销商们觉得自己的利益受到威胁。
DTC 直营业务包括了 Nike 官网的线上销售和旗舰店,刚发布的 Nike 2016 Q2 财报显示,Nike 官网的电商增长 50%,更加推动了 DTC 的发展——几乎占总业务的四分之一,而两年前这个数字只是 18%。
当你在一家 Nike 的旗舰店买鞋,店员告诉你这款没有你的尺寸,他们不会再用那种老式的“从其他门店调货,你过两天再来看看”的办法,而是直接拿着一台 iPad,告诉你可以从官网下单,上面的尺码齐全。
Brian Shelton 是一家运动品公司的老板,他在接受《华尔街日报》的一则采访中说,“现如今所有的运动品牌都开始在官网上自己卖货,顾客有了更好的去处,我们的价值每天都在减少。”
而今年 11 月 Nike 的 CEO Mark Parker 公开发表声明说,到 2020 年 Nike 的 DTC 业务预计将达到 160 亿美元,占公司总收入的 1/3,这更加深了经销商的焦虑。
那些规模较小的零售商在过去已经要因为电商的打压而陷入困境,现在又要担心自己能不能在和 Nike 这样的“零售商”的竞争中存活下来。而在行业巨头的示范下,许多其他运动品牌也开始加强自己的直营业务。
今年早些时候的一次采访中,Nike 大中华地区资深传讯总监黄湘燕告诉我们,Nike 加强 DTC 业务的目的是为了更好的给消费者传达品牌的形象,加强线下购物体验,同时也作为给经销商门店的一种示范——但经销商们似乎对这套说辞并不买账,他们的焦虑还因为批发订购流程的时间表过长,让这些小企业处于“潮流”的劣势中。时尚品味迅速变化,Nike 的最新配色往往很难及时出现在经销商的店铺里。
但消费者才不会管这些难处呢,他们只会想,“为什么旗舰店/官网上有,你这里没有?”
(美中鞋业网——让世界鞋业信息互通)
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