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店里没人怎么办4招让你来一单成一单店铺经营0-【新闻】

发布时间:2021-05-23 21:48:52 阅读: 来源:胸针厂家

导语:进店的顾客摩肩接踵,结账的队伍宛如长龙,是多少店铺的梦想啊!但现实是,店铺每天总有那么一段时间,冷冷清清,门庭冷落,连个顾客的影子都看不到。特别是淡季的时候,这段时间还会无限期延长!

进店的顾客摩肩接踵,结账的队伍宛如长龙,是多少店铺的梦想啊!

但现实是,店铺每天总有那么一段时间,冷冷清清,门庭冷落,连个顾客的影子都看不到。特别是淡季的时候,这段时间还会无限期延长!

每到这个时候,导购的工作开始陷入“瘫痪”状态,甚至有些导购开始闲聊、玩手机,她们的理由是“天气不好,商场没人,连街上都没有什么人,叫我们如何做业绩......”

无数店长听到这句话,都会哑口无言。但是,当店里没人的时候,导购真的只有“瘫痪”的份儿?

今天,一姐就给大家分享4招店铺没人时,导购的正确做法,让你能够时刻抓住成交机会。

一、正确的等待顾客

等待顾客,在很多导购看来,实在再简单不过了。其实,我们遵循一个不要,一个尽量原则。

1、不要站在店铺门口:

很多初入行的导购,都喜欢站在门口迎接顾客,殊不知这招已经完全过时了。

现在的顾客更喜欢自由的购物环境,当看到店铺门口的导购时,就会有一种无形的压力感,会有很大的几率放弃进店。

2、尽量站在店铺的“观察哨”:

每个店铺中都有一个“观察哨”。这个位置可以让你轻松观察到店铺内的全部情况,对于店铺的整个动线一清二楚。

站在这个位置,我们能够第一时间发现进店的顾客,却不会给她们产生压力;还能随时发现顾客是否有需求,及时提供帮助!

但是也有个别店铺,因为地理位置,“观察哨”看的不是很全面,那我们可以选择“视角最大化”的区域,来满足这个条件。

二、适时整理商品

当店铺没顾客时,导购整理衣服是最基本的工作了。把一些“娇气”的商品,比如浅色、棉布类的衣服,顾客过多的试穿容易导致变脏、褶皱、破损等等,应该及时换掉。

整理商品时,也是学会把控时间,尽量避开顾客进店高峰期。

首先,这段客源十分充足,我们应该把时间花在成交上面,这才是重要的;

其次,高峰期顾客太多,刚被整理的衣服很快就会被翻乱,循环往复,只会浪费更多时间。

三、微调陈列

为了满足顾客的喜新厌旧的心理,我们可以店内没顾客时,通过微调陈列,来保持店铺的新鲜感。

1、在VP(场景陈列)中,我们可以通过微调模特的位置、衣服的款式、道具的摆放,灯光的氛围,让顾客感到耳目一新;

比如,在橱窗的模特中,我们使用的站位方式是三角结构,那我们可以调换为对称结构,顾客就会感到新奇。

2、在PP(重点陈列)中,我们则是通过微调模特的姿势,服装的搭配以及饰品,让顾客产生兴趣;

比如,我们主推的是运动款,那我们可以让模特摆出运动的姿势,以及搭配一些运动配饰;如果主推的是休闲款,那么模特就摆出日常的动作即可。

3、在IP(单品陈列)中,我们则是通过微调单品不同的陈列方式、陈列位置让顾客觉得我们一直在上新货;

比如,我们可以将原先是侧挂调为叠装,叠装调为侧挂,整体上会给顾客一种没有见过的感觉,新鲜感自然就来了。

微调陈列,除了保持新鲜感之外,还有一个作用,就是保持陈列布局的整体性。

比如流水台上的商品,因为易拿取、易看到的优势更容易出售,就会破坏原有的陈列布局,这个时候也需要导购及时出手。

四、好好“玩”手机

看到这里,估计有人纳闷了。刚才还说玩手机不好,现在又让玩手机。因为同样是玩手机,有人在创造利润,有人则在消耗时光。

现在的导购,大多数都会加会员为好友。这样,我们就可以通过手机,发布最新款的更新信息,也可以发布店铺最新的打折讯息,总之就是将店铺的好处通过朋友圈、群聊、私聊等方式告诉顾客。

哪怕顾客当时不会理你,也能刷一波存在感,说不准下次买的时候,就想起你了。

其实,导购的销售活动是始于顾客经过你卖场的时候,虽然她们还没进店,但我们依然要时刻准备,这样才能抓住稍纵即逝的成交机会!!

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